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分析测试中心测试服务用户指南

发布日期:2017-05-30 浏览量:

   分析测试中心(简称“中心”)为我校仪器测试公共服务平台、大型仪器开放共享平台。中心本着公开、公平、公正的原则,向全校教职工、学生提供仪器预约和有偿测试服务。为更好地服务用户,引导用户预约中心大型仪器,根据《分析测试中心大型仪器开放共享管理办法》和学校相关规定,制定本指南。

1.仪器预约

  中心网上预约系统尚在建设之中,目前暂时提供人工排队预约。

1)预约信息预约联系人:卢老师,0472-5288194,15149334953。

  预约地址:分析测试中心办公室(春华楼北楼100室)。

  预约时间:周五下午2:30-5:30。

  预约结果:每周六,在中心微信、中心主页公布。

2)预约须知

  中心提供两种测试预约:工作时测试预约(预约上班时间测试)和非工作时测试预约(预约非工作时测试,如晚上、周末)。

  工作时测试预约坚持公益性,均衡支持各个学科,支持小批量测试。原则上,每个课题组1次预约机时<4h,1周累计预约机时<8h,1月累计预约机时<20h。

  非工作时测试预约突出效益和重点,优先支持加急测试、批量测试。每个课题组1次非工作时测试预约机时<16h,如果预约无竞争性,允许预约更多机时。

  用户在预约之前,应就样品要求等问题,咨询相应仪器测试人员(附件),确保样品规范、可靠和符合仪器要求,中心不接受不符合要求的送检样品。

  用户预约成功后,应该按照预约的时间段进行测试。有特殊情况不能按时测试的样品,允许提前1天取消(取消次数不能超过2次/学期)。如预约后不进行测试者,第一、二次警告,第三次就停止该用户预约20个工作日。

  用户预约成功后,不得中途改变测试样品的数量和测试条件。若有特殊情况,如中心设备故障、设备维护、测试人员出差等影响测试,应服从临时安排。

3)测试项目及收费

  中心提供三大类测试服务项目,包括组织结构类(XRD、SEM、TEM等)、物理性能类(力学、热学、电学等)和化学分析类(FIR、ICP、XPS等)。服务项目及收费标准参见《内蒙古科技大学分析测试中心服务项目与收费标准》。校内用户享受30%-35%折扣价优惠,校外用户在预约批量测试时,可以享受优惠价。

4)测试方式

  工作时测试为委托测试,由中心员工完成,执行正常收费标准。非工作时测试包括加班测试和自主测试。加班测试由中心员工加班完成,收费上浮约10%。自主测试由用户(通过培训获得中心仪器操作证者)自己完成,收费下浮约10%。

  2.测试程序

1)准备

  用户应提前准备样品,并根据相应测试项目进行必要的前处理,细节可咨询中心仪器测试人员。需要利用中心前处理设备的,应提前来中心进行样品前处理。

2)填写委托单

  用户如实填写《分析测试中心样品测试委托单》,注明样品的类型、样品数量、检验项目、检验方法等。特殊样品请在委托单中说明,必要时注明保管条件。

3)送样

  用户将样品包装、标记后,送中心办公室,交中心业务员签收。

4)测试

  仪器测试人员来办公室领取样品,按预约时间完成测试,并将测试结果(数据及报告)提交办公室。办公室确认用户缴费后,通知用户领取测试结果,办理签收手续。

3.费用结算

  对于校外用户或校内无项目经费的用户,用户在预约成功后,通过银行转账或计财处刷卡等方式缴费,然后安排测试。中心账户名称:内蒙古科技大学;开户银行:中国农业银行股份有限公司包头汇通支行;账号:5851 0104 0002 999。

  对于有项目经费的校内用户(项目负责人),实行校内结算。用户在中心每预约和完成一次测试,产生一笔结算单(回执)。中心于每月底统计用户的结算单,生成月结算清单,于次月第一周内与用户结算。特殊情况,可以即时结算。

4.服务投诉

  用户可以就预约和测试中等存在的质量问题,向中心投诉。中心服务和投诉电话:0472-5288100。一般投诉,中心会在2~3工作日内答复或解决。

  附件:分析测试中心测试仪器管理人员名单                      

                                                       分析测试中心            

                                                         2017年5月30

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